Médiateurs santé

Médiateurs santé : un accompagnement gratuit pour faciliter vos démarches

Vous rencontrez des difficultés pour accéder aux soins ou effectuer vos démarches de santé ? Les médiateurs santé de la Ville de Villeneuve d'Ascq sont à votre écoute pour vous informer, vous orienter et vous accompagner gratuitement.

Un accompagnement personnalisé

Les médiateurs santé vous aident à trouver les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils peuvent notamment vous accompagner pour :

• trouver un médecin, un infirmier ou un spécialiste ;
• prendre vos rendez-vous médicaux ;
• vous accompagner lors d'un rendez-vous si nécessaire.

Une aide dans vos démarches administratives

Les démarches liées à la santé peuvent parfois être complexes. Les médiateurs santé sont là pour vous aider, notamment pour :

• la mise à jour de votre carte Vitale ;
• votre adhésion à une complémentaire santé (mutuelle) ;
• la constitution d'un dossier de complémentaire santé.

Des rencontres collectives pour s'informer

Les médiateurs santé organisent également des rencontres collectives autour de différentes thématiques :

• la prévention santé et le bien-être ;
• les bons gestes pour préserver sa santé au quotidien ;
• les informations sur les dépistages gratuits disponibles.

Contact

Karima El Hani

• kelhani [arobase] villeneuvedascq [point] fr
• 06 82 55 53 67

Anissa Bechia

• abechia [arobase] villeneuvedascq [point] fr
• 06 98 02 39 64